Bij het verlenen van onze diensten van Uitvaart Live Streamen verwerken wij uw persoonsgegevens. Om u te informeren hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan hebben wij deze privacyverklaring opgesteld. 

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

De persoonsgegevens worden verwerkt door: 

Gerard van Deursen, Comm4 Audiovisueel, KvK 17105850

Adres: Aalstvoortsestraat 27, 5373 KP, Herpen
Telefoon: 06-55954878, E-mail: info@comm4.nl

Manuel van Kraaij, AVSurround, KvK 55874479

Adres: Industrieweg 3b, 5262 GJ, Vught
Telefoon: 06-45620044, E-mail: m.vankraaij@avsurround.nl

Milo Kusmic, 2K Communicatie, KvK 14070321

Adres: Pastoor Delahayestraat 15, 6151 AC, Munstergeleen
Telefoon: 06-5424232, E-mail: info@2k-communicatie.nl

Partijen verder te noemen AV-professional

Verkrijgen van persoonsgegevens 

Indien u gebruik maakt van onze diensten verstrekt u ons uw persoonsgegevens om u deze diensten te kunnen verlenen. Dat kan bijvoorbeeld tijdens een gesprek, via onze website, via email, telefonisch of op andere wijze. Ook kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens verkrijgen via derden bijvoorbeeld uitvaartorganisaties, -begeleiders die onze diensten inhuren omdat zij de organisatie voor u uit handen nemen.

Persoonsgegevens 

AV-professional verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:

  • NAW-gegevens
  • Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers
  • Geslacht 
  • Datum/data uitvaart  
  • Naam overledene 
  • Foto’s en evt. ander beeldmateriaal dat wordt aangeleverd voor uitvaart/dienst
  • Inhoud van communicatie
  • Opnames van de uitvaart

Doeleinden 

AV-professional verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:

  • Het onderhouden van contact;
  • Het bieden van de dienstverlening van Uitvaart Live Streamen;
  • Beheer van het cliëntenbestand;
  • Het verrichten van administratieve handelingen en facturering;
  • Innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen;
  • Marketing;
  • Nakoming van wettelijke verplichtingen;
  • Het voeren van geschillen; 
  • Het kunnen aanbieden van (gepersonaliseerde) advertenties en informatie op de website;

Waarop is de verwerking gebaseerd 

Uw persoonsgegevens worden verwerkt om uitvoering te geven aan de overeenkomst met u of uw opdrachtgever met betrekking tot de dienstverlening van Uitvaart Live Streamen. Ook kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld verplichtingen op basis van het fiscaal recht.

Tevens verwerken wij persoonsgegevens voor de hieronder genoemde gerechtvaardigde belangen:

  • De verbetering van onze diensten; 
  • De bescherming van onze financiële belangen;
  • Beveiliging en het beheer van onze systemen;

Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd.

Verstrekking aan derden

In het kader van onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan derden. Voor de hiervoor genoemde doeleinden kan gebruik gemaakt worden van diensten van derden, zoals Content Delivery Networks (streamingsprovider) of andere derden die worden ingeschakeld voor de uitvoering van de opdracht. Deze derden mogen uw persoonsgegevens ook slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden. Uw persoonsgegevens zouden ook verstrekt kunnen worden in het kader van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren 

Uw persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken.

Opnamen van bijvoorbeeld diensten en uitvaart, alsook het persoonlijk beeld-/ fotomateriaal en muziek indien gegeven/gestuurd worden maximaal 1 jaar bewaard voor het geval nabestaanden later nog de opnames opvragen.

Bepaalde gegevens moeten wel langer bewaard worden, omdat wij ons moeten houden aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij vinden het belangrijk dat uw persoonsgegevens zijn beveiligd tegen verlies of onbevoegde toegang van uw persoonsgegevens. Daarom hebben wij passende beveiligingsmaatregelen genomen.

Profilering

De informatie die over u wordt bewaard, gebruiken wij om onze dienstverlening te kunnen verbeteren.

Daarnaast combineren wij de persoonsgegevens die afkomstig zijn uit de verschillende bronnen zoals de website en apps, om u (gepersonaliseerde) aanbiedingen en informatie aan te kunnen bieden.

Cookies

Op de website worden cookies gebruikt om de online dienstverlening te verbeteren. Via cookies worden uw IP-adres en de systeeminformatie van uw apparaat verwerkt. Voor meer informatie over deze cookies kunt u onze cookieverklaring raadplegen.

Uw rechten

U heeft het recht om ons een verzoek te doen tot inzage van uw persoonsgegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 maand een overzicht van uw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kunt u verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.

Ook kunt u ons verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens of kunt u bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.

Vragen over deze privacyverklaring of een verzoek over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u sturen naar:

Gerard van Deursen

Adres: Aalstvoortsestraat 27, 5373 KP, Herpen
Telefoon: 06-55954878, E-mail: info@comm4.nl

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens laat dit dan vooral aan ons weten. Mocht u er met ons niet samen uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan door ons worden aangepast. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 03-04-2020.